Alle Bestellungen werden aus unserer Manufaktur in Berlin verschickt. Jedes Stück wird von uns sorgfältig von Hand verpackt.

Bearbeitungszeit

Bitte rechne mit 1–3 Werktagen Bearbeitungszeit, bevor deine Bestellung versendet wird.

 

Versandkosten

• Deutschland: 5,90€. Kostenloser Versand ab 95€ Bestellwert.

• Andere Länder: Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet, abhängig vom Zielland und Bestellwert.

 

Voraussichtliche Lieferzeit (nach Versand)

• Deutschland: 1–3 Werktage

• EU & Norwegen: 2–10 Werktage

• USA, Kanada: 7–15 Werktage

• Andere Länder: Versand in weitere Länder ist auf Anfrage möglich. Schreib uns einfach an hey@iamstona.com, dann prüfen wir individuelle Versandoptionen und Preise.

Bestellungen innerhalb Deutschlands verschicken wir in der Regel mit DHL.

Internationale Bestellungen versenden wir je nach Zielort mit DHL, UPS oder DPD.

Bei internationalen Lieferungen kann es gelegentlich zu leichten Verzögerungen durch die übliche Zollabwicklung im Zielland kommen.

 

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse in der Bestellbestätigung sorgfältig. Falls dir ein Fehler auffällt, melde dich möglichst schnell bei uns unter hey@iamstona.com.

 

Versandbestätigung & Tracking

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Trackingnummer.

 

Versand in Nicht-EU-Länder

Bei Lieferungen außerhalb der EU können lokale Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder Abfertigungsgebühren anfallen, sobald das Paket im Zielland eintrifft.

Diese Gebühren werden vom jeweiligen Land erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. In der Regel werden sie vom Versanddienstleister vor oder bei der Zustellung erhoben.

• USA: Versand DDP (Delivered Duty Paid) – Zoll und Steuern übernehmen wir.

• Schweiz und andere internationale Ziele: Versand DAP (Delivered At Place) – Zoll und Steuern sind nicht enthalten und müssen bei der Einfuhr vom Empfänger bezahlt werden.